- 毎月野菜が送られてくるのですか
- 毎月ではなく、登録農家さんにフードロスが発生した場合のみなので、送られない時期もあります。
- 送料で追加料金がかかったりしますか
- ご登録していただいた金額内で、野菜と送料が収まるように致しますので、追加料金は必要ありません。
- 返品・交換は可能ですか
- 基本的には食品のため返品・交換は出来ませんが、状態の悪いものが届いた場合は運営局に品物の状態の写真と一緒にその旨をお伝えください。
- 支払方法を教えてください
- クレジットカードのみの対応となります。
- 旅行等で長期間受け取れない場合はどうしたら良いですか。
- 「受取OFF登録」お願いいたします。登録期間は、ロスが発生した場合でも発送されなくなります。
- 登録解除したいのですが
- 退会については運営局対応となりますので、「お問合せ」からその旨をお伝えください。
